Modes de livraison

Comptoir BorD propose actuellement plusieurs modes de livraison pour les commandes réalisées sur le site :

• Colissimo à domicile ;
• livraison en relais via Shop2Shop / réseau Pickup ;
• retrait gratuit en boutique (Click & Collect).

Les modes de livraison disponibles peuvent évoluer selon les services proposés au moment de la commande.

Zone de livraison

Les commandes sont actuellement expédiées en France métropolitaine uniquement.

Pour toute demande spécifique hors France métropolitaine, le client peut contacter :
contact@comptoirbord.fr

Délais de préparation et d’expédition

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Les délais de livraison indiqués par les transporteurs restent indicatifs et peuvent varier selon les périodes, conditions logistiques ou contraintes propres au transporteur.

Comptoir BorD ne pourra être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur après remise du colis.

Livraison Shop2Shop

La livraison Shop2Shop peut être offerte à partir de 39 € d’achat selon les offres en vigueur sur le site.

Le client est invité à vérifier les informations de livraison renseignées lors de la commande afin d’éviter tout problème d’acheminement.

Emballage des commandes

Les commandes sont expédiées dans des emballages discrets, sans mention explicite relative aux produits CBD.

Click & Collect

Le retrait en boutique est proposé gratuitement.

Les commandes sont généralement disponibles sous 1 heure pendant les horaires d’ouverture de la boutique.

Un e-mail de confirmation est envoyé lorsque la commande est prête au retrait.

Le retrait pourra être effectué au nom de l’acheteur sur présentation des informations de commande.

Réception des colis

Le client est invité à vérifier l’état du colis lors de la réception.

En cas de colis endommagé ou présentant une anomalie, il est recommandé d’émettre des réserves auprès du transporteur et de contacter rapidement le service client à :
contact@comptoirbord.fr

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés avant validation définitive de la commande et dépendent du mode de livraison choisi ainsi que du montant du panier.