1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.comptoirbord.fr, édité par la société BORDCORP.

Le site propose notamment à la vente des produits de bien-être issus du chanvre (CBD), des produits de vape, e-liquides et accessoires associés.

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies, visuels et descriptions sont fournis à titre indicatif et ne sont pas contractuels.

Les produits commercialisés respectent la réglementation française en vigueur, notamment concernant la teneur en THC autorisée.

Les produits CBD proposés sur le site ne sont pas des médicaments et ne peuvent être considérés comme tels. Ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, prévenir ou guérir une maladie.

Les produits sont réservés aux personnes majeures de plus de 18 ans.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros TTC, TVA française incluse (20%).

BORDCORP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

4. Commande

Les commandes peuvent être réalisées directement sur le site via un compte client ou via les fonctionnalités invité proposées au moment de l’achat.

Toute commande validée vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

BORDCORP se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas :

• de litige antérieur avec le client ;
• de suspicion de fraude ;
• d’erreur manifeste de prix ou de stock ;
• d’indisponibilité produit.

Un e-mail de confirmation est envoyé après validation de la commande.

5. Paiement

Les paiements sont réalisés exclusivement par carte bancaire via la solution sécurisée Monetico Paiement (CIC).

Les données bancaires ne sont jamais stockées directement par le site www.comptoirbord.fr.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine uniquement.

Les transporteurs proposés peuvent inclure :

• Colissimo ;
• Chronopost ;
• Shop2Shop / relais Pickup.

Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Les délais de livraison restent indicatifs et peuvent varier selon le transporteur.

Les colis sont préparés avec un emballage discret.

La livraison Shop2Shop peut être offerte à partir de 39 € d’achat selon les offres en vigueur au moment de la commande.

7. Click & Collect

Le retrait en boutique (Click & Collect) est proposé gratuitement.

Les commandes sont généralement disponibles sous 1 heure pendant les horaires d’ouverture de la boutique.

Le retrait s’effectue à la boutique Comptoir BorD située à Thorigné-Fouillard.

8. Disponibilité des produits

Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité après validation de la commande, BORDCORP pourra :

• proposer un produit équivalent ;
• procéder à un remboursement partiel ou total ;
• annuler la commande.

Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai raisonnable.

9. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Toutefois, pour des raisons d’hygiène, de sécurité et de nature des produits, les produits ouverts, descellés, utilisés ou consommables ne peuvent être repris ni remboursés.

Les fleurs CBD, résines, huiles et produits similaires ouverts ou descellés ne sont ni repris ni échangés.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur imputable à BORDCORP.

Tout retour doit faire l’objet d’un contact préalable à :
contact@comptoirbord.fr

10. Responsabilité

BORDCORP ne saurait être tenue responsable :

• d’une mauvaise utilisation des produits ;
• du non-respect de la réglementation locale hors France ;
• d’un dommage indirect lié à l’utilisation du site ou des produits.

L’utilisateur reste seul responsable de l’usage qu’il fait des produits commandés.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et du traitement des commandes.

Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

Pour toute demande :
contact@comptoirbord.fr

12. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies liés à certaines fonctionnalités du site.

En poursuivant la navigation sur le site et en utilisant ses fonctionnalités, l’utilisateur accepte l’utilisation des cookies.

L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de limiter ou bloquer les cookies.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.